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效率提升 5倍
原来1服务专员同时服务2千人
现在可同时服务1万人+
时间节省 70%
原来和客户对账需要化3天
现在1天不到
满意度 95%
原客户满意度从原来85%提升到95%
面临问题
服务客户的员工数多、流动性高,Excel管理非常繁杂,多人协作效率低
客户员工的雇佣方式多样(全日制/派遣/外包/个体工商户等),个税、社保、绩效、佣金等算薪规则也不同,容易算错
缴纳社保的员工分布全国200余城市,需要专人管理社保方案,且社保材料收集成本高
解决方案
员工:客户员工信息全部在线化,入/离职流程在线自助化,服务团队分权限协作管理不同客户员工,明显提高团队工作效率
核算:不同算薪规则配置不同薪酬组,支持各种复杂薪酬场景,直接同步员工中心数据,对接/协作导入考勤,绩效等各种数据,算薪结果自动生成,大大提高算薪准确性和效率
服务:实时更新全国300+城市最新社保政策,在线收集参保材料,及时分配员工参保方案,每月社保账单一键生成